| Public | Cette formation GLPI s’adresse aux équipes informatiques (support, administrateurs, responsables) qui gèrent des tickets, des parcs matériels ou des workflows, ainsi qu’à toute personne en charge de l’organisation des outils IT au sein d’une structure - l’idée étant de rendre la gestion du helpdesk et des assets plus efficace au quotidien, sans entrer dans des complexités inutiles. |
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| Prérequis | Cette formation nécessite un base en gestion d’infrastructure IT, des connaissances en processus helpdesk. |
| Objectifs | Vous pourrez de manière autonome :
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| Contenu | Module 1 : Découverte de GLPI
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| Lieu | Cette formation a lieu en présentiel, en intra à la demande. |
| Durée | 2 jour (14h) |
| Nombre de stagiaires | 6 personnes max. |
| Tarifs | Sur devis (gratuit). Merci de compléter notre formulaire en ligne pour obtenir une proposition adaptée à vos besoins. |
| Méthodes mobilisées |
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| Modes d’évaluation | QCM de validation des acquis |
| Délais d’accès | Session programmée sous 15 jours après validation du devis |
| Accessibilité aux personnes en situation de handicap | |
| Contacts | formation@ipeos.com 0590 22 80 20 |
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Cette formation Administrateur GLPI vous permettra de maîtriser l’outil de A à Z, depuis la configuration de base jusqu’aux fonctionnalités avancées comme l’automatisation des tickets et la gestion des inventaires. Que vous soyez en charge du support IT, de l’administration système ou de la supervision des workflows, ce programme couvre tous les aspects essentiels pour optimiser vos tâches.
