Objectifs
Cette formation vous permettra de :
- connaître les règles éditoriales, graphiques et juridiques liées à l’utilisation du e-mailing ;
- voir les étapes clés dans la création d’une newsletter : préparation, rédaction, mise en page, envoi et suivi
- différencier et couple newsletter et mass-mailing
- mettre en place des indicateurs du succès de l’opération
Contenu
Chaque participant bénéficie d’une analyse critique et constructive de sa newsletter
Communication électronique et newsletter
- Analyse et typologie des lettres d’information ;
- Objectifs de communication et définition des cibles
- Mise en place d’une charte éditoriale
- Panorama des solutions techniques (publipostage, logiciels dédiés ou prestataires)
Conception et réalisation de votre newsletter
- Choix des messages clés
- Structuration du contenu
- Conception d’une maquette
- Mise en page enrichie et choix des couleurs
Rédaction des textes
- règles liées à la communication électronique à base de texte
- création de niveaux de lecture
- écrire de manière brève
- mettre en valeur le texte
Renforcer sa communication électronique
- Utilisation d’illustration et de photos
- Ajouter des liens hypertextes et susciter le clic
- Veiller au respect de la charte graphique et à la lisibilité de la mise en page
- Réaliser le tracking des visiteurs
Diffuser sa lettre par e-mail
- Importer ses listes de contacts ;
- Gérer ses abonnés ;
- Optimiser les entêtes :
- champ émetteur,
- champ destinataire,
- champ objet
- Maximiser la délivrabilité (déjouer les filtres antispam)
Tracking des destinataires
- Qualifier et mettre à jour ses listes de destinataires ;
- Mesurer l’efficacité de l’opération :
- taux d’ouverture
- taux de clic