Communication numérique, news letter et Systèmes de Gestion de Contenus : savoir utiliser efficacement le mass mailing, animer et rédiger une lettre d’informations.

Objectifs

Cette formation vous permettra de :

  1. connaître les règles éditoriales, graphiques et juridiques liées à l’utilisation du e-mailing ;
  2. voir les étapes clés dans la création d’une newsletter : préparation, rédaction, mise en page, envoi et suivi
  3. différencier et couple newsletter et mass-mailing
  4. mettre en place des indicateurs du succès de l’opération

Contenu

Chaque participant bénéficie d’une analyse critique et constructive de sa newsletter

Communication électronique et newsletter

  • Analyse et typologie des lettres d’information ;
  • Objectifs de communication et définition des cibles
  • Mise en place d’une charte éditoriale
  • Panorama des solutions techniques (publipostage, logiciels dédiés ou prestataires)

Conception et réalisation de votre newsletter

  • Choix des messages clés
  • Structuration du contenu
  • Conception d’une maquette
  • Mise en page enrichie et choix des couleurs

Rédaction des textes

  • règles liées à la communication électronique à base de texte
  • création de niveaux de lecture
  • écrire de manière brève
  • mettre en valeur le texte

Renforcer sa communication électronique

  • Utilisation d’illustration et de photos
  • Ajouter des liens hypertextes et susciter le clic
  • Veiller au respect de la charte graphique et à la lisibilité de la mise en page
  • Réaliser le tracking des visiteurs

Diffuser sa lettre par e-mail

  • Importer ses listes de contacts ;
  • Gérer ses abonnés ;
  • Optimiser les entêtes :
    • champ émetteur,
    • champ destinataire,
    • champ objet
  • Maximiser la délivrabilité (déjouer les filtres antispam)

Tracking des destinataires

  • Qualifier et mettre à jour ses listes de destinataires ;
  • Mesurer l’efficacité de l’opération :
    • taux d’ouverture
    • taux de clic

Public

Toute personne qui souhaite publier sur internet du contenu éditorial : service de communication, webmaster, webmanager, bibliothécaires, toute personne au sein d’une entreprise ou d’une collectivité en charge de la fourniture de contenu pour un site web.

Prérequis

Cette formation ne nécessite aucun prérequis particulier. La maîtrise basique d’un navigateur internet et des outils bureautiques est recommandée.