Histoire vécue ...

client : J’ai perdu un fichier. J’ai besoin de le récupérer. C’est urgent.

IPEOS : D’accord. Quel nom, le fichier ?

client : Je ne sais plus, je me rappelle uniquement que c’est un fichier excel et pense qu’il y a ’Martinique’ dans le nom.

IPEOS : Bon. Dans quel répertoire était-il ?

client : Je ne sais pas, peut-être dans l’un de ces trois-là ...

IPEOS : Vous souvenez vous de la date, de dernière utilisation ?

client : Hé bien.... Je crois que c’était un mardi ; entre février et en avril. Mais Est-ce qu’il y un problème ? Je pensais que on avait mit en place un système pour faire face à ce genre de choses ...

IPEOS : Oui, tout à fait, grâce à la solution i-backup, nous sommes en mesure de retrouver vos fichiers même perdus ou effacés ... :-)

Dans ce cas de figure, le service de support

  1. ressort tous les fichiers excel créés un mardi entre février et avril contenant "Martinique" dans leur nom, et stockés dans l’un des répertoires précisé,
  2. met à votre disposition un fichier zip contenant tous les fichiers correspondants.